1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site unjourdor.com est :
Un Jour d'Or
[À COMPLÉTER : Nom du responsable, statut juridique, adresse]
Email : unjourdor@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de votre demande de devis et de votre commande, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Finalité | Obligatoire |
|---|---|---|
| Prénom, Nom | Identification du client | Oui |
| Communication, envoi du devis | Oui | |
| Téléphone | Contact si nécessaire | Non |
| Adresse postale | Livraison de la commande | Si commande |
| Date d'événement | Planification de la fabrication | Oui |
| Type d'événement | Adaptation des recommandations | Non |
| Préférences (style, couleurs) | Personnalisation de la création | Non |
| Prénoms à graver, message | Réalisation de la personnalisation | Si commande |
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :
- Exécution d'un contrat : pour traiter votre commande, vous fournir le devis et livrer votre création
- Consentement : pour vous contacter en réponse à votre demande de devis
- Obligation légale : pour la conservation des factures (10 ans, art. L123-22 du Code de commerce)
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
- L'équipe d'Un Jour d'Or, pour traiter votre demande
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- EmailJS (envoi des emails de devis) — hébergé aux États-Unis, sous clauses contractuelles types
- Telegram (notifications internes uniquement)
- Cloudflare (hébergement du site)
- Le transporteur, pour la livraison de votre commande (nom, adresse uniquement)
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Données de demande de devis non suivie de commande | 3 ans après le dernier contact |
| Données de commande (clients) | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Factures | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies essentiels | 13 mois maximum |
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à unjourdor@gmail.com en précisant votre demande et en justifiant de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'1 mois.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr/fr/plaintes
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Le site utilise un chiffrement HTTPS pour toutes les communications.
8. Cookies
Le site unjourdor.com utilise les cookies suivants :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
ujd_cookies | Mémoriser votre choix sur le bandeau cookies | 13 mois |
Aucun cookie de mesure d'audience tierce, de publicité ou de traçage n'est déposé. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
- Email : unjourdor@gmail.com
- Instagram : @un.jour.dor